Gizlilik ve kişisel veriler

Hangi bilgiler kullanılır?

Hesap oluşturmak için e-posta, şifre özeti, rumuz, doğum tarihi, cinsiyet ve il/ilçe; profil ve eş önerileri için seçtiğin yaşam tarzı, aile, görünüm, eğitim, iş ve eş tercihi bilgileri kullanılır. Gelir, ev, araç ve isteğe bağlı alanları paylaşmak zorunda değilsin. Doğum tarihin yerine yaşın ve burcun gösterilir. Cinsiyet, doğum tarihi, kullanıcı adı ve e-posta kayıt sonrasında değiştirilemez.

Sistem mesajları ve doğum günü

Yeni üyelikte hoş geldin, doğum gününde kutlama ve hediye bildirimi Kısmetim Ol adına özel sistem sohbetine gönderilir. Doğum gününün diğer erişebilir eş adaylarına duyurulması hesap ayarlarında isteğe bağlıdır; varsayılan kapalıdır. Hediye için hesap en az 30 günlük ve e-posta doğrulanmış olmalıdır. Yılda bir kez, doğum günü içinde etkinleştirilebilir. Standart üyede günlük plan haklarıyla 2 saatlik Hediye Premium; aktif Premium üyede gün sonuna kadar 50 ek mesaj sunulur. Geçerli süre hediye ekranında açıkça gösterilir; otomatik ödeme oluşturulmaz.

Ödeme başvurusu bilgileri

Banka başvurularında seçilen plan, tutar, referans ve işlem durumu kaydedilir. Açıklama, banka işlem notu ve varsa dekont yalnız başvuru sahibi ve yetkili ödeme yöneticilerine açıktır. Dekont isteğe bağlıdır, görsel olarak sıkıştırılır ve herkese açık dosya adresinden sunulmaz. Hesap kalıcı silindiğinde dekont dosyası kaldırılır; ödeme kaydı üye hesabından ayrılır ve serbest metin notları temizlenir.

Kartla ödeme bilgileri

Kartla ödeme seçildiğinde ad, soyad, telefon, adres, e-posta, IP adresi, plan ve ödeme tutarı seçtiğin iyzico veya PayTR sağlayıcısına işlem için iletilir. iyzico kimlik numarası da ister. Bu formdaki ad, soyad, telefon, adres ve kimlik numarası profilinde yayımlanmaz. Telefon ve sağlayıcının istediği kimlik numarası bu ödeme formundan ayrıca kaydedilmez. Faturalama için gereken ad, soyad, e-posta, adres ve ayrıca girdiğin vergi/kimlik bilgileri şifreli olarak saklanır; yetkili faturalama ve muhasebe işlemlerinde kullanılır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu yalnız sağlayıcının ödeme ekranına girilir; platformumuz bu alanları toplamaz. Sipariş referansı, sağlayıcı işlem numarası, tutar, seçilen plan ve doğrulanan sonuç ödeme geçmişinde saklanır.

Fatura ve muhasebe

Faturayı işletmecinin muhasebecisi GİB sistemi üzerinden düzenler. Yetkili yönetim gerçek fatura numarası, tarihi ve PDF dosyasını sisteme ekleyebilir. PDF yalnız ilgili üye ve yetkili ödeme yöneticilerince indirilebilir; fatura hazır olduğunda kayıtlı e-posta adresine güvenli erişim bağlantısıyla bildirim gönderilebilir. Muhasebe listeleri yetkili muhasebeciye işletmeci tarafından iletilebilir. Kanuni saklama yükümlülüğüne tabi ödeme ve fatura kayıtları, hesap silinse de ilgili kanuni süreler boyunca ayrıca saklanabilir; olağan site işlem geçmişi temizliğiyle silinmez.

Kimler neyi görebilir?

Üye profilleri, galeri ve akış dışarıya açık değildir. Diğer erişebilir eş adayı üyeler paylaştığın profil bilgilerini görebilir. Özel mesajlar konuşmanın taraflarına, favori notları yalnız not sahibine açıktır. Şikâyet ve güvenlik kayıtları yetkili yönetim işlemlerinde kullanılır; yönetici profil bilgilerini değiştiremez. Ayrı yayın izni verdiğin ve onaylanan başarı hikâyesi ile fotoğrafı ana sayfada herkes tarafından görülebilir.

Arama motorları ve görseller

Üye alanlarında oturum denetimi uygulanır; arama motorlarına indekslememe yönergeleri gönderilir. Bu yönergeler, oturum denetiminin yerine geçmez. Özel görseller doğrudan dosya adresinden sunulmaz. Başka bir üyenin ekran görüntüsü almasını veya daha önce kopyalanmış bir içeriği mutlak olarak engellemek mümkün değildir.

Konum, analiz ve özel notlar

Kesin konum yalnız tarayıcıdan izin verirsen alınır; diğer üyelere koordinat gösterilmez. Geçerliliği 24 saattir. İzin yoksa beyan edilen il/ilçe üzerinden yaklaşık mesafe hesaplanabilir. Kişilik öz değerlendirmesi ayrı onayla kaydedilir; ayrıntılı yanıt ve sonuçlar yalnız sana gösterilir. İki taraf da ayrıca izin verdiğinde profil detayında toplu yanıt benzerliği yüzdesi gösterilir; bu oran bilimsel ilişki başarısı tahmini değildir. Yanıtlar ile özel favori notları şifreli saklanır; şifreler geri okunabilir biçimde tutulmaz.

E-posta doğrulaması ve hesap süresi

E-posta doğrulanmadan sayfalar, profiller, akış ve gelen mesajlar okunabilir; mesaj gönderme, paylaşım, galeriye fotoğraf yükleme, favori ve gülümseme işlemleri kapalıdır. Hesap güvenliği, destek ve kişisel veri başvuruları açıktır. Doğrulama süresi kayıt tarihinden itibaren 7 gündür. Kural başladığında var olan doğrulanmamış hesaplara başlangıçtan itibaren 7 gün tanınır. Bağlantıyı yenilemek bu süreyi uzatmaz. Doğrulama e-postasının başarılı gönderimi kaydedilememişse otomatik silme bekletilir; başarılı ilk gönderim gecikirse bu tarihten itibaren en az 7 gün tanınır. Süre sonunda doğrulanmamış hesap ve bağlı profil/galeri görselleri zamanlanmış temizlikte kalıcı silinir; bu otomatik silmede 20 günlük geri dönüş uygulanmaz. Zorunlu mali kayıtların ayrı saklama koşulları saklıdır.

İletişim formunda kötüye kullanım koruması

Otomatik gönderimleri azaltmak için oturuma bağlı, süreli bir form anahtarı ve basit güvenlik sorusu kullanılır. Tekrarlanan içerik, bilinen spam kalıpları ve çok sayıda bağlantı içeren mesajlar inceleme için Spam bölümüne ayrılabilir. Tekrar denetiminde mesajın anahtarlı özeti saklanır; yalnız yabancı dil kullanılması spam sayılma nedeni değildir. Şüpheli gönderimlerde otomatik alındı e-postası gönderilmez. Yanlış sınıflandırmalar yönetim tarafından normal iletişime alınabilir.

İletişim yazışmaları

İletişim formundaki başvuruna ekibimiz yönetim panelinden yanıt verebilir. E-postana yanıt metni yerine kişisel yazışma bağlantısı bildirilir; üye olmadan bu bağlantıyla siteden yanıtlayabilirsin. Bağlantı son yazışmadan itibaren 30 gün geçerlidir ve süresi dolduğunda yeni yanıtla yenilenebilir. Bağlantıyı paylaşma. Yönetim iç notları ziyaretçiye gösterilmez. Yazışma metinleri ve bağlantının gizli anahtarı özel uygulama kayıtlarında şifreli saklanır; erişim bağlantısının doğrulanmasında anahtarsız özet kullanılır. Gönderim kaydı, e-postanın alıcı tarafından okunduğu anlamına gelmez.

İsteğe bağlı ziyaret istatistikleri

İzin verirsen 90 günlük birinci taraf istatistik çereziyle aynı tarayıcının tekrar gelişlerini tanırız. Rastgele tarayıcı kimliği sunucuda anahtarlı özet olarak saklanır; sayfa türü, zaman, cihaz türü ve varsa yönlendiren sitenin alan adı ölçülür. IP, üye kimliği, ziyaret edilen profilin kimliği, mesaj içeriği, tam adres ve arama sorgusu bu kayıtlara eklenmez. Kayıtlar 90 gün saklanır. İzin vermeyen veya tarayıcıdan takip etmeme tercihi bildiren kullanıcılar bu tekil ölçüme alınmaz. Alt bilgideki Çerez tercihleri bölümünden iznini geri alabilir; ilgili tarayıcının kayıtlarını da kaldırabilirsin. Giriş yapan yönetim tarayıcıları, çıkıştan sonra da sayaç dışında kalmak üzere imzalı bir dışlama tercihiyle işaretlenir. Eski anonim toplu sayaçlarda farklı ölçüm kapsamı bulunduğundan bunlar ayrı raporlanır.

Premium ve yanıt hakları

Ayrıntılı arama filtreleri standart üyelikte de açıktır. Premium; sınırsız mesajlaşma, özel favori notları, çevrimiçi/son görülme gizleme ve yeni sohbetler için yaş/ülke/onaylı fotoğraf tercihleri sağlar. Kadınlarda tüm dönemlerde, erkeklerde aylık ve yıllık dönemde gizli ziyaret vardır. Ücretsiz erkeklerde günlük 3 mesaj hakkı uygulanır. Kadınlarda mesaj sayısı sınırsızdır; günde 3 yeni kişiyle sohbet sınırı Premium’da da devam eder. Yeni sohbet tercihleri mevcut konuşmaları kesmez; Premium sona erince ek tercihler uygulanmaz. Premium, engelleme veya alıcının tercihlerine üstünlük sağlamaz. Doğrulama ve spam koruması bütün üyelerde geçerlidir.

Yeni sohbet sayımı ve kötüye kullanım sinyalleri

Bir çift üye arasındaki ilk mesajın göndereni ve zamanı, mesaj içeriğinden ayrı bir iletişim kaydında tutulur. Gelen konuşmaya yanıt vermek veya aynı kişiyle devam etmek yeni sohbet sayılmaz. Konuşmayı silmek bu geçmişi ve günlük hakkı sıfırlamaz. Mevcut mesajlardan geçiş sırasında iletişim geçmişi çıkarılır; daha önce tamamen silinmiş mesajlar geri getirilemez. Günlük yeni sohbet sayaçları 32 gün saklanır; iki üye arasındaki iletişim kaydı hesaplardan biri kalıcı silinene kadar korunur.

Son 10 dakikada aynı metnin en az 3 farklı kişiye veya mesajların en az 8 farklı kişiye gönderilmesi yönetim incelemesi için sinyal oluşturabilir. Bu kayıtta üye, sinyal türü, farklı alıcı sayısı ve zaman bulunur; özel mesaj metni inceleme listesine kopyalanmaz. İnceleme notu şifreli saklanır. Sinyaller 90 gün sonra temizlenir. Tek bir sinyal ya da şikâyet otomatik suç tespiti veya hesap kapatma sebebi değildir; yönetim değerlendirir.

Tanışma durumu

Tanışmaya açığım durumu isteğe bağlı olarak 48 saat gösterilir ve çevrimiçi bilginden bağımsızdır. İstediğin zaman kapatabilirsin.

Birbirimizi tanıyoruz

Karşılıklı mesajlaşan iki kişi sohbet içinden görüşme teklifi yapabilir. Kabul edilene kadar mesajlaşma değişmez. Teklif 3 gün geçerlidir ve bir mesaj hakkı kullanır. Kabul edilince iki kişi de yalnız birbirleriyle mesajlaşır; eski konuşmalar okunabilir, profiller ziyaret edilebilir. Görüşme durumu profilde belirtilir ancak diğer kişinin kimliği açıklanmaz. Her iki kişi de tek başına bitirebilir. Durum bir ilişki veya güvenilirlik garantisi değildir. Hesap dondurma, engelleme veya yasaklama halinde durum temizlik göreviyle kapatılır. Kapanan teklif ve görüşme kayıtları 30 gün sonra temizlenir; tekrar teklifi önleyen iki hesap arasındaki kayıt, hesaplardan biri kalıcı silinene kadar saklanır.

Saklama ve silme

Konuşmayı silmek mesajları kendi çöp kutuna taşır; buradan geri alabilir veya tamamen silebilirsin. Tamamen silinen konuşma kendi hesabından geri alınamaz. Karşı taraf da tamamen sildiğinde, ikinizin de sildiği mesajlar veritabanından ve bağlı fotoğraflar sunucudan kaldırılır. Sonradan gelen mesajlar korunur. Sistem konuşmaları da çöp kutusundan geri alınabilir; tamamen silme sistem mesajlarını hesabından kaldırır. Aynı hoş geldin veya doğum günü bildirimi yeniden gönderilmez. Silme işlemi günlük mesaj hakkını yenilemez.

Hesap ve profil bilgileri üyelik boyunca saklanır. Silme talebinde 20 günlük geri dönüş süresi uygulanır; bu sürede profil gizlidir. Süre sonunda hesap, gönderdiğin başarı hikâyeleri ve bağlı görseller kaldırılır. Galeriden ya da mesajdan ayrıca sildiğin görseller bu süreyi beklemez. Tek kullanımlık mesaj görseli açılınca silinir; açılmayan ve normal mesaj görsellerine üyelik ekranlarında belirtilen süreler uygulanır. Süresi dolan kayıt ve dosyalar temizlik görevi çalıştığında kaldırılır.

Hizmetler ve güvenlik

Oturum, beni hatırla ve kötüye kullanımı önleme için gerekli çerez/kayıtlar kullanılır. Üçüncü taraf reklam izleme veya analiz hizmeti kullanılmaz. Site içi ziyaret ölçümü yalnız gün, sayfa türü, cihaz ve genel geliş kaynağı bazında toplu sayaçlar tutar; IP, üye kimliği, profil kimliği ve mesaj içeriği bu sayaçlara yazılmaz. Ayrı bir analiz çerezi oluşturulmaz; oturum ayrımı mevcut oturum üzerinden yapılır. Toplu sayaçlar 180 gün sonra temizlenir. E-posta iletimi yapılandırıldığında e-posta adresi ve gönderilecek içerik ilgili posta hizmeti üzerinden iletilir. İsteğe bağlı kayıtları azaltabilir, fotoğrafını silebilir, konum iznini kaldırabilir ve hesabını kapatabilirsin.

Hakların ve başvuru

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi isteme, düzeltme, silme ve hukuka aykırı işleme itiraz hakların ilgili mevzuat kapsamında saklıdır. Profil düzeltme ve hesap kapatma işlemleri hesap ekranından yapılabilir. Diğer talepler için aşağıdaki başvuru alanını kullanabilirsin.

Üye olmadan iletişim

İletişim formunda verdiğin ad, e-posta ve mesaj yalnız başvurunu incelemek ve gerektiğinde sana dönüş yapmak için kullanılır. Mesajın herkese açık yayınlanmaz; yalnız yetkili yönetim ekibi görebilir. Bu form bir üyelik oluşturmaz ve pazarlama izni olarak kullanılmaz.